Layanan Pengaduan Debitur PT. Indomarco Financial Services
Debitur dapat menghubungi PT Indomarco Financial Services melalui media penanganan pengaduan Debitur (Senin-Jumat ; pukul 08.00 – 17.00*):
- Telepon : 021- 50897400, ext 2364
- Email : [email protected]
Tanggapan Pengaduan
Pengaduan debitur akan diselesaikan oleh PT Indomarco Financial Services. Pengaduan akan diselesaikan maksimal 20 (dua puluh) hari kerja terhitung sejak pengaduan diterima dan dokumen pengaduan lengkap.
Dalam hal kondisi tertentu dimana PT Indomarco Financial Services masih membutuhkan waktu untuk melakukan analisa pengaduan ataupun adanya keterlibatan pihak ketiga selain PT Indomarco Financial Services, maka PT Indomarco Financial Services dapat memperpanjang waktu penyelesaian pengaduan Debitur dengan menyampaikan pemberitahuan kepada Debitur.